Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pg8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pg8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trên trang pg8, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' và gửi yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pg8, nêu rõ loại yêu cầu dữ liệu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — cùng tên tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản pg8 để được tư vấn trực tiếp về quyền riêng tư, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các thắc mắc liên quan.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pg8 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên pg8 đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng pg8 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức của pg8. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà luật hiện hành cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.